Política de Devolución

Cambios y devoluciones — Bicco Shop

Queremos que estés feliz con tu compra 💗. Si necesitás realizar un cambio o tenés algún inconveniente con tu pedido, estamos para ayudarte.

🔄 Cambios

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días corridos desde que recibís tu pedido.

Para realizarlo:

La prenda debe estar sin uso, sin lavar y en perfecto estado.
Debe conservar sus etiquetas y packaging original.
El cambio está sujeto a disponibilidad de stock.
Los costos de envío correspondientes al cambio quedan a cargo del cliente.

📦 Producto con falla o error

Si recibiste un producto con una falla o recibiste un artículo diferente al que compraste, escribinos dentro de las 48 horas de recibido el pedido.

En ese caso, envianos fotos o un video del producto para que podamos revisar el inconveniente y darte una solución.

Si el error corresponde a Bicco Shop, nos hacemos cargo de los costos de envío.

❌ Devoluciones

Si querés devolver tu compra, contactanos dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.

El producto debe encontrarse sin uso, sin lavar, con sus etiquetas y en las mismas condiciones en las que fue recibido.

Una vez recibido y revisado el producto, te informaremos cómo proceder con el reintegro correspondiente.

📩 ¿Cómo solicito un cambio o devolución?

Escribinos por WhatsApp o Instagram de Bicco Shop indicando:

Nombre + número de pedido + motivo del cambio/devolución.

Nuestro equipo te responderá indicándote los pasos a seguir.

💗 Importante

Antes de realizar una compra, te recomendamos revisar la tabla de talles y las características de cada producto para elegir la opción que mejor se adapte a vos.

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